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ご利用ガイド(特定商取引法に基づく表示を兼用)

ショップ概要

当店、BIKE TIRE PREMIUM(バイクタイヤプレミアム)は、1950年よりタイヤを販売する「コハラゴム株式会社」が新しく設立したバイクタイヤ専門の通販サイトです。

乗用車向け4輪タイヤに関しましては、すでに複数の通販サイト(自社サイト、ヤフーショッピング、ヤフオク、楽天)での販売実績がございますので、当店でも安心してご利用いただけます。

販売業者の名称 コハラゴム株式会社
代表者 代表取締役 古原一徳
販売責任者 山脇伸一郎
販売業者の住所 〒652-0812 兵庫県神戸市兵庫区湊町1-1-1 コハラビル
販売業者の連絡先
企業サイト koharagomu.co.jp
運営サイト(4輪タイヤ)

取扱商品について

取扱商品

当店の取扱商品は、海外より仕入れております並行輸入品となります。

  • 国内未発売のタイヤサイズも一部取り扱っております。
  • 弊社商品は並行輸入品のため商品ラベルが外国語表記や貼付がない、国内製品と仕様が異なる場合等ございます。
  • 輸入時の輸送は未梱包となりますので若干のスレ等がございますが、品質には全く問題ございません。
  • 並行輸入品のためメーカー保証はございませんが、商品に瑕疵があった場合は当店にて返品・交換対応いたします。
製造年

商品名に製造年を記載しております。

製造国

製造国は主にスペイン、フランス、イタリア、ドイツ、チェコ、ハンガリー、ポーランド、ルーマニア、ロシア、アメリカ、タイ、フィリピン、メキシコ、ブラジル、中国、日本などです。

  • 製造国のご指定・クレームは一切お受けできません。
製造週・国の確認

製造週・国に関するお問い合わせはお問合せフォームよりお願いします。

  • お問い合わせの回答は当日の夕方から翌営業日頃のご返答となります
商品のお取り置き

在庫商品の取り置きは、ご注文日から30日間までお取り置き可能です。

商品の保管倉庫について

当サイトで販売するタイヤ商品はすべて室内倉庫にて保管し、目視で品質確認を行っております。

  • 関西物流センター(兵庫県丹波市)

ご注文方法

ご希望の商品ページより数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

商品代金以外の必要料金

送料

不要(全国送料無料

  • 北海道・沖縄・離島も送料無料の対象です。
  • タイヤ1本のご注文からOK!
銀行振込の場合 振込手数料
代金引換の場合 代引手数料

お支払い方法について

クレジットカード
ご利用可能カード VISA / MASTER / JCB / AMEX / Dinersのカードがご利用になれます。
お支払い回数 1回払い、2回払い、分割払い(3/5/6/10/12/18/20/24回)
  • お客様のご契約内容によっては、分割払い及び所定の分割回数がご利用出来ない場合があります。
  • 決済画面でエラーが表示された場合は、契約内容に基づいたお支払い回数で再度ご注文ください。
銀行振込

確認メール配信日から5日以内に下記の口座までお振込みください。

銀行名 三菱UFJ銀行
支店名 兵庫支店
口座番号 普通 0169868
口座名義 コハラゴム株式会社
郵便振替

確認メール配信日から5日以内に下記の口座までお振込みください。

金機関コード 9900
ゆうちょ記号番号 14210-4062761
店名 四二八
口座番号 普通 0406276
口座名 コハラゴム(カ
  • 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ご入金確認後、商品の発送を行います。
  • お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
  • 実店舗および他サイトとの併売の為、万が一売り切れの場合はご容赦ください。
  • ご注文後に在庫切れが発生した場合は早急にご連絡いたします。
代金引換

離島への発送は致しかねますので予めご了承ください。

購入金額(税込)代引手数料(税込)
1万円以下 330円
3万円以下 440円
10万円以下 660円
30万円以下 1,100円

領収書の発行

商品発送時の案内メールにて領収書(電子データ)のダウンロード用URLをお送りいたします。

  • 領収書は電子データのみとなります。(宛名や但し書き等は、お客様で変更可能です。)
  • 代金引換のお客様につきましては、送り状を領収書に代えさせていただきます。

配送について

配送業者

佐川急便、ヤマト便、西濃運輸、その他運送便

  • 運送便のご指定は承っておりません。
商品の発送時期

平日14時・土曜12時までのご注文・ご入金確認後で当日発送可能(一部商品除く)

  • ご注文確認後に発送(クレジットカード、代金引換)
  • ご注文確認後に発送(代金引換)
  • ご入金確認後に発送(銀行振込、郵便振替)
  • 北海道への発送は平日のみ(金曜14時以降のご注文は週明けの営業日に発送)
配送時間帯指定

9~12時/14~16時/16~18時/18~20時/19~21時

  • 北海道を除く個人宅向けのみご指定可能です。(法人宛の時間指定も不可)
  • 時間指定の場合、最短配送予定日から1~2日ほど日数が加算されます。
  • 配送場所によっては9~12時必着を承っていない地域もございます。
  • 商品のお届け時間が予定より遅れている場合は、発送完了時にお送りする『送り状』をご確認のうえご連絡ください。
最短配送予定日(時間指定なし)
  • 1~2日/下記以外の地域
  • 2~3日/青森県・九州エリア
  • 5~8日/北海道・沖縄県・離島
  • 時間指定の場合、上記予定日から1~2日ほど加算(北海道の時間指定は不可)
  • 天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
営業所受取

営業所での受け取りをご希望のお客様は、佐川急便、または西濃運輸の営業所情報をお届け先欄にご記入ください。

  • 北海道への配送は、西濃運輸のみご指定いただけます。

キャンセル・返品について

キャンセルについて

お客様都合の場合

発送前に限りキャンセル可能です。

店舗都合の場合

下記の場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

  • 確認メール配信日から5日以内に振込確認が取れない場合。
  • 当店からの連絡(メール、電話)が取れない場合。

返品について

商品到着から8日以内にご連絡ください。以降のご連絡は、初期不良や異なる商品が届いた場合でも返品・交換の対象外となりますのでご注意ください。

お客様都合の場合

商品の種類やサイズに間違いがあった場合、下記の条件を満たしていれば【 返品のみ可能 】です。

  • 商品到着から8日以内にご連絡いただいたもの。
  • 当社基準により未使用、未装着と判断できるもの。
  • タイヤ1本につき事務手数料2,000円(税込)を頂戴いたします。(タイヤウォーマーの場合は1セットごとに)
  • カード決済をご利用のお客様は、キャンセル手数料として購入金額の5%を頂戴いたします。
  • 代金引換をご利用の場合、代引手数料はご返金致しかねます。
  • 返品時の送料はお客様のご負担となります。
  • 返金処理は返品商品の確認ができた後に行います。
  • 交換に関しましては、別途手続きが必要です。詳しくはお問い合わせください。
初期不良や異なる商品が届いた場合

速やかに同一商品と交換、もしくは返金いたします。

  • 返品時の送料は、当店が負担いたします。
  • 交換商品が在庫切れの場合は、返金にて対応いたします。
  • 商品不良があった場合でも交換工賃等、商品以外の保証はいたしかねます。
  • 製造国、製造年週に対する苦情は返品対象外です。
  • 製造や運送中に起こり得る状態(汚れ・バリ・ヒゲ等)の商品は、走行に問題ございませんので返品対象外となります。

お受け取り拒否

出荷後のお受け取りを拒否されたお客様へは、諸経費(往復の送料等)をご請求させていただきます。

お問合せ

ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。

メール

お問合せフォームよりお問合せください。

電話 078-945-8077
  • 受付時間/9:00 ― 17:30(平日・土)
  • 製造国、製造週に関するお問合せはお問合せフォームよりお問合せください
お問合せ先 バイクタイヤプレミアム(コハラゴム株式会社)